网     民： 张某某

来电内容：关于2021年4月份办理异地就医后无法结算的咨询

医保局领导： 您好！ 我父亲在2021年4月份在辽宁省鞍山市医保局提交了异地就医申请，申请在秦皇岛市异地就医。2022年1月24日在市第四医院办理出院结算时发现医保卡无法使用，原因是2021年7月份秦皇岛市医保系统升级联网，2021年之前的异地就医申请需要重新办理。鞍山市医保系统目前也在升级中，网上渠道已悉数关闭，所以只能回原地窗口办理。我想确认一下，我了解到的上述情况是否属实，恰逢疫情期间，出行需要慎重，特此核实，请回复，谢谢！

来电时间：2022-1-25

 

答复内容：我局已安排医保中心相关科室负责人，第一时间电话与留言人沟通，经了解，网民所反映问题为参保地问题，已建议本人联系参保地，本人表示知晓。

答复时间：2022-1-27