来源: 秦皇岛市医保局 日期: 2025-10-23 08:49 访问次数: 23
从“企业找政府”到“政府找企业”
我市数政系统推出47项主动服务举措提升企业满意度
“政务部门的服务很周到,也很贴心,省去了我们很多不熟悉业务的麻烦。”10月20日,首融民生科技(北京)有限公司项目落地负责人杜薇对市数据和政务服务局的主动服务表示感谢。近日,市数据和政务服务局从企业需求出发,出台《全市数政系统主动为企服务举措清单》,从精准性、实用性、全面性入手,靠前服务主动服务,进一步提升企业满意度。
据了解,为深入贯彻落实市委、市政府关于“全市各级各部门要牢固树立‘由企业找政府办事向政府主动为企业办事的根本性转变’工作理念”工作要求,市数政局生态环境科工作人员主动与首融民生科技(北京)有限公司负责人建立联系,第一时间进行沟通,了解项目基本情况和进展情况,以建设项目环境影响评价为切入点,对企业提供的现有基础资料进行研判,通过线上、线下相结合的帮扶形式,将该项目的产业政策、规划、“三线一单”符合性等项目选址政策要求告知企业,并为企业提出优化调整建议。
据市数政局党组成员、副局长刘春原介绍,《全市数政系统主动为企服务举措清单》共涉及主动为企服务47项,所有举措均立足工作实际,深入总结以往服务企业的经验做法,聚焦企业办事高频需求、痛点难点,既避免空泛表述,又不脱离业务场景,确保每项措施都能落地见效、切实解决企业实际问题,真正让企业感受到服务温度与实效。
此外,按照《清单》要求,全市数政系统形成“市局统筹、县区联动、科室协同”的服务网络,确保主动服务覆盖企业类别更广、贯穿企业发展环节更多。通过分类施策实现“靶向服务”,将47项举措细分为改革创新类(破解制度性堵点)、靠前服务类(提升响应时效)、帮办代办类(简化办事流程),精准匹配企业在政策突破、服务效率、流程便利等不同维度的需求。在细化分类工作的同时,各级数政部门既要确保措施符合政策导向,又要贴合企业实际,避免“大水漫灌”,实现“精准滴灌”,让主动服务更对企业“胃口”。