“以前看病，光缴费就得排半个多小时队，有时候忘带医保卡还得跑回去取，太折腾了。现在好了，刷个脸、扫个码，几秒钟就完成缴费，省了大把时间！”近日，在秦皇岛市一处门诊结算处，刚体验完医保刷脸支付的张阿姨笑着说道。作为医疗保障服务标杆城市，秦皇岛市主动响应国家医保局号召，结合本地群众就医需求，全面推进医保便捷支付改革，建立健全全方位便捷支付体系，以刷脸付、一码付、移动支付多元模式，破解就医缴费堵点难点，让智慧医保惠及每一位参保患者。

聚焦群众就医“缴费排队久、往返跑”的核心痛点，秦皇岛市精准发力、靶向施策，建立健全全方位便捷支付体系，将医保便捷支付服务深度融入诊疗全流程，切实把“数据多跑路、群众少跑腿”的惠民承诺落地生根，为广大患者带来更高效、更便捷、更暖心的就医体验，持续提升群众就医获得感和满意度。

刷脸付暖民心，破解老年“数字鸿沟”。秦皇岛市在各门诊结算窗口、医生诊室等就医关键点位，全面部署刷脸结算终端，参保群众无需携带医保卡、身份证等任何证件，仅凭面部识别，5-8秒即可快速完成医保结算，全程无需手动操作。同时，针对老年人等特殊群体，安排专人现场指导操作，耐心讲解刷脸支付流程和注意事项，全力做好适老化服务保障，让老年群体也能轻松享受智慧医保带来的便利。截至目前，全市医保刷脸付累计结算超1462万人次，以便捷高效的服务赢得了群众的广泛好评。

一码付减环节，就医流程再提速。秦皇岛市打通医保码与支付渠道，推出“一码付”便民服务，参保群众就医结算时，只需刷脸或者扫描医保电子凭证二维码，即可同步完成医保报销、个人账户支付和自费部分缴纳，彻底告别以往分步骤结算、多次排队的繁琐流程，实现“一次扫码（扫码）、全程办结”。市民李女士感慨：“以前结算要分两步，先刷医保再付自费，现在一次刷脸就搞定，太省心了！”

移动支付广覆盖，指尖服务不打烊。依托官方线上服务平台及相关小程序，秦皇岛市全面实现“挂号-就诊-缴费-取药”全流程线上闭环服务，打破时间和空间限制，让群众足不出户就能办理就医相关业务。偏远地区群众无需长途奔波前往市区医疗机构，通过手机即可完成预约挂号、费用预缴等操作，大幅减少往返耗时；门诊患者平均缴费时间从以往的20分钟压缩至1分钟以内，就医效率得到显著提升。目前，全市医保移动支付累计使用超909万人次，日均结算量达1880余笔，指尖上的医保服务已成为群众就医的新选择。