网     民：任X

来电内容：门特诊申报

我孩子在燕山大学上学，家住山西省阳泉市，医保在海港区交纳，因假期住院治疗,现在家养病，未在秦皇岛市，于2022.9.1在秦皇岛中医院办理特殊人员慢性病申报，至今没有回复，请问领导办理这个认定多长时间？这么长时间为什么一点回复也没有？是不是我们必须到秦皇岛办理？假如我们到秦皇岛的话，多长时间能办理？

来信时间：2022-09-26 19:07:44

答复内容：留言网民您好！收到您的留言，我局第一时间联系海港区医保局对您的问题进行处理，回复特殊人群不必到现场进行办理，我市对于特殊人群办理时限没有明确要求，一般以不跨自然月，不影响待遇为宜。经跟踪调查，您申请的慢性病已经审批通过。感谢您的留言！如有其他医保业务问题，欢迎咨询医保中心热线0335-5912333。

答复时间：2022-9-28