网     民：韦X X

来电内容：咨询电话线故障，一直打不通

我表弟医保现在在网上备案跨省就医，网上显示备案成功，但是这边的医院系统调不出备案成功信息，没法结算，想电话咨询一下，但是网站公布的联系电话03353963568打了都是线路故障，没法打进去，想打033512333也打了一个早上都打不进，麻烦安排回复一下，谢谢。

来信时间：2022-10-08

答复内容：留言网民您好！针对您本人反映网上异地就医备案不成功无法直接结算的问题，我医保中心工作人员联系留言人韦先生，进一步了解情况并进行解释，原因为就医定点医疗机构系统问题，目前已经成功结算。感谢您的留言！如有其他医保业务问题，欢迎咨询医保中心热线0335-5912333。

答复时间：2022-10-10